Técnicas de priorización

Profesor: Ing. Israel Chaves Arbaiza

Curso: Mecatrónica

Metodología Kano

Se responden 2 preguntas:

  • ¿Cómo se sentiría si el producto tuviera esta funcionalidad?
  • ¿Cómo se sentiría si el producto NO tuviera esta funcionalidad?
  • R/ Me gusta Lo espero (debería tenerlo) No me importa Puedo tolerarlo No me gusta

Matriz editable de priorización Kano

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Matriz Pugh

  • Se elige una opción como referencia Datum
  • Cada criterio se califica con un +1 o -1 respecto a la referencia

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